堅(jiān)持問題導(dǎo)向,,提升患者滿意度

——記超聲醫(yī)學(xué)科,、泌尿外科優(yōu)秀服務(wù)案例分享 ?   針對(duì)2019年第三季度我院公眾滿意度調(diào)查排名靠后的情況,,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,把改善患者就醫(yī)體驗(yàn)作為戰(zhàn)略重點(diǎn),,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,,從患者反映比較集中的問題和環(huán)節(jié)入手,,精準(zhǔn)把脈,,對(duì)癥施策,推出一系列服務(wù)舉措,,實(shí)現(xiàn)了患者滿意度的迅速提升,,涌現(xiàn)出一批改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)秀案例,。   現(xiàn)將超聲醫(yī)學(xué)科,、泌尿外科改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的案例與大家分享。   超聲科:“規(guī)范+1”服務(wù)模式   隨著新樓搬遷,超聲醫(yī)學(xué)科月接診量由原來22000人次增長(zhǎng)至27000人次,,同比增長(zhǎng)22.73%,,但超聲醫(yī)學(xué)科患者滿意度在2019年10個(gè)醫(yī)技部門中排名9-10名,不容樂觀,!患…

2020-01-06

“2019長(zhǎng)征之路”全國(guó)肺血管病高峰論壇暨肺血管疾病精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究中心學(xué)術(shù)年會(huì)召開

  12月28日,,由中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院肺血管醫(yī)學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、保定市長(zhǎng)征心肺血管病研究所主辦,,我院承辦的“長(zhǎng)征之路”全國(guó)肺血管病高峰論壇暨深圳市醫(yī)療衛(wèi)生三名工程項(xiàng)目-肺血管疾病精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究中心學(xué)術(shù)年會(huì)在深圳召開,。各地肺血管專家齊聚深圳,共同分享一年來肺血管疾病精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域所取得的新進(jìn)展,、新思考,,探討治療肺高血壓的方法。 ▲伍貴富教授主持   該年會(huì)是國(guó)內(nèi)肺高血壓研究領(lǐng)域最具影響力的肺血管醫(yī)學(xué)大會(huì),。本次大會(huì)由中華醫(yī)學(xué)會(huì)心血管病學(xué)分會(huì)副主任委員黃嵐教授,、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院荊志成教授共同擔(dān)任大會(huì)主席,我院心內(nèi)科主任,、學(xué)科帶頭人伍貴富教授任大會(huì)執(zhí)行主席并主持開幕式,。我院副院…

2020-01-06

區(qū)衛(wèi)健局李勇副局長(zhǎng)調(diào)研我院社康中心

  12月26日下午,福田區(qū)衛(wèi)健局李勇副局長(zhǎng)一行在區(qū)社管中心趙云鵬主任等陪同下到我院調(diào)研基層衛(wèi)生工作,,調(diào)研會(huì)在我院2號(hào)樓19樓會(huì)議室舉行,。我院林漢利副院長(zhǎng)、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、后勤保障部、社管中心及各區(qū)域社康中心主任參加會(huì)議,。   會(huì)上,,林漢利副院長(zhǎng)對(duì)我院2019年社康工作情況和2020年工作思路作了詳細(xì)匯報(bào)。林院分別從推進(jìn)社康基礎(chǔ)建設(shè),、區(qū)域社康管理,、家庭醫(yī)生服務(wù)、院內(nèi)協(xié)同機(jī)制,、“一五一十”工程,、健康社區(qū)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和居家護(hù)理,、黨建文化建設(shè)等“八個(gè)推進(jìn)”對(duì)2019的工作做了高度的概括,。同時(shí),提出2020年“五個(gè)推行”工作思路,,一是推行社區(qū)醫(yī)院,、區(qū)域社康,、社康中心…

2019-12-30

附屬第七醫(yī)院團(tuán)委來我院進(jìn)行參觀交流

  12月27日上午,附屬第七醫(yī)院黨委副書記陳起坤,、團(tuán)委副書記李艾琳帶領(lǐng)醫(yī)院十余名團(tuán)干部來我院,,就青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作等進(jìn)行了參觀交流。我院黨委書記張遠(yuǎn)權(quán)出席交流會(huì),。   我院團(tuán)委書記李倩雯首先帶大家參觀了新大樓,,走進(jìn)急診科、骨科,、特需病房,、名醫(yī)中心、空中花園等,,讓七院同事感受八院環(huán)境,,了解八院文化。   在新大樓會(huì)議室,,團(tuán)委書記李倩雯就我院共青團(tuán)近年來圍繞黨政工作中心和業(yè)務(wù)工作重點(diǎn),,服務(wù)青年醫(yī)務(wù)人員成長(zhǎng)成才開展的一系列卓有成效的系列活動(dòng)做了簡(jiǎn)要介紹。急診科青年文明號(hào)副號(hào)長(zhǎng)張婷作“青春在感動(dòng)服務(wù)中閃光”報(bào)告,,分享急診科從區(qū)級(jí)文明號(hào)一路成長(zhǎng)為國(guó)家級(jí)文明號(hào)的經(jīng)…

2019-12-27

福田區(qū)醫(yī)療健康集團(tuán)言語吞咽康復(fù)專病聯(lián)盟成立

2019大灣區(qū)言語吞咽新進(jìn)展學(xué)術(shù)論壇舉行   為了推廣言語,、吞咽康復(fù)規(guī)范化診療,加強(qiáng)醫(yī)院與社康,、機(jī)構(gòu)的上下聯(lián)動(dòng),,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,12月23日,,由我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科牽頭的福田區(qū)醫(yī)療健康集團(tuán)言語吞咽康復(fù)專病聯(lián)盟正式成立,,2019大灣區(qū)言語吞咽新進(jìn)展學(xué)術(shù)論壇同期舉辦。我院黨委張遠(yuǎn)權(quán)書記和福田區(qū)醫(yī)療健康集團(tuán)王延斌副院長(zhǎng)為聯(lián)盟授牌,。福田區(qū)衛(wèi)健局,、福田區(qū)醫(yī)療健康集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。   吞咽困難和言語障礙是臨床多學(xué)科都面臨的棘手問題,,近年來隨著神經(jīng)科學(xué)研究和治療技術(shù)的迅猛發(fā)展,,各種新穎的臨床篩查和先進(jìn)的治療方法不斷呈現(xiàn)。在2019大灣區(qū)言語吞咽新進(jìn)展學(xué)術(shù)論壇上,,廣東省…

2019-12-26

福田區(qū)臨床藥學(xué)質(zhì)控中心舉辦第三屆藥師技能競(jìng)賽

  為提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)實(shí)踐技能,促進(jìn)藥學(xué)服務(wù)模式持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,, 12月18日,,由福田區(qū)衛(wèi)健局臨床藥學(xué)質(zhì)控中心舉辦的“第三屆藥師技能競(jìng)賽”在廣州中醫(yī)藥大學(xué)深圳醫(yī)院(福田)舉行。經(jīng)過激烈的競(jìng)逐,,我院代表隊(duì)蟬聯(lián)冠軍,,陳旎旎藥師獲得“最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)”,。   福田區(qū)臨床藥學(xué)質(zhì)控中心成立于2013年9月并掛靠于我院,由藥學(xué)部李玉珍主任擔(dān)任質(zhì)控中心主任,。本次競(jìng)賽項(xiàng)目包括藥學(xué)專業(yè)知識(shí)技能比賽和藥師風(fēng)采展示兩個(gè)環(huán)節(jié),。知識(shí)技能比賽涉及藥理,、藥品調(diào)劑,、中藥學(xué)、臨床藥學(xué),、藥事法規(guī)等基礎(chǔ)知識(shí)以及處方審核,、處方點(diǎn)評(píng)和病歷點(diǎn)評(píng)實(shí)操技能。風(fēng)采展示是本屆比賽新采取的一種競(jìng)…

2019-12-25

94歲老人遭遇“死亡性骨折” 我院專家為羅城人民骨健康護(hù)航

  羅城是廣西一個(gè)比較古老的小城市,,隨著人們生活方式的改變和老齡化社會(huì)的推進(jìn),,骨科疾病已經(jīng)逐漸成為常見病、多發(fā)病,,尤其老年病越來越多,。不久前,94歲的覃老太意外摔倒后不能正常行走了,,好在我院幫扶專家靳松教授及時(shí)出手救治,,老人很快恢復(fù)了健康。   起初,,家人以為休養(yǎng)幾天,,敷敷藥,老人就會(huì)康復(fù),。意外的是,,覃老太的情況越來越嚴(yán)重。兒子從外地趕回家,,送到醫(yī)院檢查后才發(fā)現(xiàn),,她左側(cè)髖部已骨折。羅城人民醫(yī)院為老人提供了綠色通道(治療)服務(wù),,使她順利康復(fù),。   覃老太入院后,我院幫扶專家靳松教授和羅城骨科團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次科內(nèi)討論,,認(rèn)為她的左側(cè)髖部骨折是由于骨質(zhì)疏松引起,,如果不及時(shí)進(jìn)行手術(shù)治療,臥床期…

2019-12-24

醫(yī)匯鵬城︱2019首屆急診醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)與臨床研究高峰論壇舉行

  融融暖冬,,醫(yī)匯鵬城,。12月20日,由深圳市醫(yī)學(xué)會(huì)主辦,,深圳市醫(yī)學(xué)會(huì)急診急救專業(yè)委員會(huì),、中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱中大八院)承辦的“2019首屆急診醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)與臨床研究高峰論壇暨急診心腦血管危重癥救治學(xué)習(xí)班”在中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院隆重舉行,。   本次會(huì)議以“雙引擎:急診醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)與臨床研究”為主題,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)從事基礎(chǔ)研究,、急診醫(yī)學(xué),、重癥醫(yī)學(xué)、緊急醫(yī)療救援,、院前急救等方面的著名專家學(xué)者進(jìn)行專題演講,,與工作在臨床一線的醫(yī)生們共同討論、分享和交流,。同時(shí),,來自全國(guó)各高校及附屬醫(yī)院的10位急診醫(yī)學(xué)博士進(jìn)行在研課題答辯,角逐優(yōu)秀研究課題,,上演了一場(chǎng)精彩的學(xué)術(shù)盛宴,。   會(huì)議由中…

2019-12-24

94歲老人遭遇“死亡性骨折” 我院專家為羅城人民骨健康護(hù)航

  羅城是廣西一個(gè)比較古老的小城市,隨著人們生活方式的改變和老齡化社會(huì)的推進(jìn),,骨科疾病已經(jīng)逐漸成為常見病,、多發(fā)病,尤其老年病越來越多,。不久前,,94歲的覃老太意外摔倒后不能正常行走了,好在我院幫扶專家靳松教授及時(shí)出手救治,,老人很快恢復(fù)了健康,。   起初,家人以為休養(yǎng)幾天,,敷敷藥,,老人就會(huì)康復(fù)。意外的是,,覃老太的情況越來越嚴(yán)重,。兒子從外地趕回家,送到醫(yī)院檢查后才發(fā)現(xiàn),,她左側(cè)髖部已骨折,。羅城人民醫(yī)院為老人提供了綠色通道(治療)服務(wù),使她順利康復(fù),。   覃老太入院后,,我院幫扶專家靳松教授和羅城骨科團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次科內(nèi)討論,認(rèn)為她的左側(cè)髖部骨折是由于骨質(zhì)疏松引起,,如果不及時(shí)進(jìn)行手術(shù)治療,,臥床期…

2019-12-24

我院第二期“卓越師資引領(lǐng)計(jì)劃”系列講座開講

  12月15日,我院“卓越師資引領(lǐng)計(jì)劃”系列培訓(xùn)講座(第二期)在19樓會(huì)議室舉辦。本次講座邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名腎內(nèi)科專家,、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)劉必成教授,,圍繞立德樹人和研究生導(dǎo)師職責(zé)等內(nèi)容作了精彩的講座。講座由黃輝副院長(zhǎng)主持,,楊鐵城院長(zhǎng)助理,、新任研究生導(dǎo)師、青年骨干教師以及學(xué)生代表共40余人參加,。 ? ?   劉必成教授以“如何成為一名優(yōu)秀的研究生導(dǎo)師”為主題,,從如何處理師生關(guān)系、導(dǎo)師在研究生成長(zhǎng)中的作用以及怎樣做一名合格的導(dǎo)師三方面分享了自己多年來指導(dǎo)研究生的經(jīng)驗(yàn)和深切體會(huì),。劉教授認(rèn)為,,師者,,傳道授業(yè)解惑也,。作為一名研究生導(dǎo)師,需要幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo),、適應(yīng)科研工作,、克服學(xué)業(yè)困難和掌握學(xué)…

2019-12-19