11月24日至26日,，第十一屆全國醫(yī)院品管圈大賽在江蘇常州舉行,。此次共有1224個品管項目報名,，最終866個項目通過預(yù)審入圍決賽。大賽共設(shè)置了12個專場,，其中,，我院共計3個品管圈項目入圍決賽。在團隊的共同努力下,，骨科和血透項目分別獲得三級醫(yī)院綜合專場和課題研究型專場一等獎,，手術(shù)室品管圈項目獲得HFMEA&RCA專場三等獎。

這是廣東省唯一一個獲得兩個一等獎的醫(yī)院,。這樣的佳績,，離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護理部的全方位培訓(xùn)。此次比賽,，護理部符霞主任全程參與并遠(yuǎn)程指導(dǎo),，吳焰副主任與選手們并肩作戰(zhàn)；匯報選手們在舞臺上士氣高漲,，以最佳水平展現(xiàn)出中八人積極向上的精神風(fēng)貌,。

骨科 “E心圈”以降低頸椎前路手術(shù)患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率為主題，按照問題解決型品管圈的思維方式和品管手法,，依據(jù)品管圈十大步驟實施,，通過531評分法找到要因，并采取相應(yīng)對策,，例如術(shù)后回房30分鐘內(nèi),，提供檸檬噴霧，緩解患者口干和咽部不適以及建立多維多方位的康復(fù)管理體系,，促進患者快速康復(fù),，大大降低住院費用。

血透中心“護腎圈”以維持性血液透析患者血管通路全周期協(xié)作式2M管理體系的構(gòu)建與實踐為主題,，按照課題研究型品管圈的思維方式和品管手法,，通過三段評分法對每一個發(fā)掘攻堅點進行評價，再通過28原則明確發(fā)掘攻堅點,。其采用PDPC法確定每個方策最佳實施內(nèi)容,，例如針對不同部位的動靜脈內(nèi)瘺，設(shè)計了專用的內(nèi)瘺側(cè)肢體約束帶和轉(zhuǎn)位瘺固定器,，大大降低了血腫發(fā)生率,，提高了患者的舒適度，切實保護血透患者的“生命線”,。

手術(shù)室“手膚圈”以保護患者皮膚為主題,，針對臨床問題，RCA小組采用頭腦風(fēng)暴討論,、團隊共識法分析法,，總結(jié)出近端原因,， 再針對近端原因，利用故障樹層層分析總結(jié)出根本原因,，并采取了針對性的對策,。其結(jié)合臨床經(jīng)驗查閱大量文獻，根據(jù)科研步驟,，編制了危險因素評估表,，評估風(fēng)險級別，并做信效度檢驗,。引入《皮膚干燥評估量表》,，制定了不同皮膚干燥分級的電刀使用指引。對策實施后,，醫(yī)用粘膠皮膚相關(guān)性損傷,，也就是MARSI發(fā)生次數(shù)明顯下降，減少了患者疼痛,，為保護患者皮膚筑起了堅固的“城墻”。

質(zhì)量和安全是醫(yī)院管理的永恒主題,，近年來,，我院揚帆起航，快速發(fā)展,，同時注重質(zhì)量與創(chuàng)新,，把品質(zhì)管理作為醫(yī)院發(fā)展的重點工作，致力于醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),，從實際問題出發(fā),，以滿足患者需求為指引，全范圍,、多維度開展項目研究,。

?

護理部 何函樨/文圖

?