6月9日,，廣東省醫(yī)療保障局召開全省定點三級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保醫(yī)藥服務(wù)評價報告(2021年)發(fā)布會,，全省共137家三級醫(yī)保定點綜合醫(yī)院參加評價，我院在5個一級指標(biāo)中的持續(xù)發(fā)展指標(biāo)取到全省第5名的好成績,。

為貫徹落實《廣東省深化醫(yī)療保障制度改革若干措施》部署,，2021年廣東省醫(yī)保局印發(fā)了《廣東省基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥服務(wù)評價工作方案》，建立了包括政策規(guī)范,、醫(yī)保質(zhì)量,、醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)保運營,、持續(xù)發(fā)展等5個一級指標(biāo),，13個二級指標(biāo)和50個三級指標(biāo)的評價體系。通過開展醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥服務(wù)評價,，切實形成對醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)有效的激勵機制,推進(jìn)醫(yī)療保障和醫(yī)藥服務(wù)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展,使人民群眾有更多獲得感,、幸福感,、 安全感。

持續(xù)發(fā)展指標(biāo)包括信用建設(shè)和滿意度評價2個二級指標(biāo),，我院在既往信用等級評審中連續(xù)5次取到AAA,，沒有違反醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定受到醫(yī)保部門處罰；醫(yī)院員工滿意度,、醫(yī)?；颊邼M意度持續(xù)提高，取到較好成績,。評價過程中,，通過員工薪酬福利、發(fā)展晉升,、工作內(nèi)容與環(huán)境,、上下級關(guān)系、同級關(guān)系等維度調(diào)查,，體現(xiàn)了醫(yī)院時刻關(guān)注員工對醫(yī)院業(yè)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)管理方面的體驗,，處處為員工著想，提高了醫(yī)院員工滿意度,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,減少人員頻繁流動等問題, 使員工更好地為患者服務(wù),。通過患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度,、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療水平等維度的滿意度調(diào)查,，充分說明患者對醫(yī)院的滿意度逐步提高,。

下一步，我院將及時總結(jié)優(yōu)勢與不足,，提煉院內(nèi)管理的優(yōu)勢做法,，加以鞏固并推廣，改進(jìn)存在的薄弱環(huán)節(jié),，迅速補齊短板,，推動醫(yī)院高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，踔厲奮發(fā)創(chuàng)百強,。

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醫(yī)保物價辦 姚壯鑫/文

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