員工驛站小天地,，閉環(huán)生活大考場(chǎng)

稿件來源：健康驛站管理辦公室發(fā)布日期：2022-04-11

包世敏，女,，急診重癥醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)科黨支部組織委員,，急診病區(qū)及EICU護(hù)士長(zhǎng)。2022年2月27日臨危受命,，兼任醫(yī)院?jiǎn)T工驛站站長(zhǎng),，負(fù)責(zé)凱迪酒店、凱倫酒店,、格悅酒店,、盈悅酒店等4個(gè)員工驛站的日常管理工作,。

新冠病毒毒株不斷變異迭代，在深圳雖然小范圍波動(dòng)過幾回,，但福田區(qū)卻一直獨(dú)善其身,，這一度成為了我們的小確幸。時(shí)隔兩年,，奧秘克戎肆虐香港,，比鄰而居的“首善之區(qū)”這次卻未能幸免而成為了重災(zāi)區(qū)。

深陷疫情漩渦中的醫(yī)務(wù)人員在災(zāi)難面前的表現(xiàn),，無疑是抗疫路上最靚麗的風(fēng)景線,。由于工作的原因，我近距離接觸了醫(yī)院閉環(huán)管理的抗疫員工,，親眼目睹了他們經(jīng)歷了怎樣的考驗(yàn)……

屋漏偏遭連夜雨,，患難之中見真情

2022年春節(jié)，是深圳十年來最寒冷的春節(jié),。陰雨連綿,，氣溫驟降至個(gè)位數(shù)，而新冠確診的病例數(shù)卻呈螺旋式攀升,，福田區(qū)在全國高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)榜上有名,，被封控、管控的小區(qū)越來越多,。醫(yī)院緊急動(dòng)員：行政后勤人員都參與到外出采核酸的任務(wù)中,；一線醫(yī)務(wù)人員下了白班，晚上出去采核酸,，下了夜班的,，上午小睡幾個(gè)小時(shí)，下午接到緊急任務(wù)也會(huì)立即響應(yīng),。覓居酒店要人,、健康驛站越開越多，一號(hào)樓的普通病房逐漸被改造成隔離病區(qū),，發(fā)熱門診量井噴式地增長(zhǎng),。一線醫(yī)務(wù)人員連軸轉(zhuǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不能合眼,。

偏偏在這個(gè)節(jié)骨眼上,，2月27日，發(fā)熱門診出現(xiàn)了今年的第一例陽性病人,，疾控中心將當(dāng)天所有的醫(yī)務(wù)人員判定為密接者和次密接者,，全部都隔離在凱倫酒店。原本捉襟見肘的醫(yī)務(wù)力量猶如雪上加霜！未被隔離的醫(yī)生,、護(hù)士,，上了白班接著上夜班，不知道什么時(shí)候有人來接替,，個(gè)個(gè)疲憊不堪,！隔離在酒店的人擔(dān)心同事身體受不了，也不知道什么時(shí)候能出去,，人人焦慮不安,！不得不躺平、又不能躺平的生活節(jié)奏完全被打亂,，很多人忘記了點(diǎn)餐,。被關(guān)在酒店，社區(qū)三人小組根本無暇顧及他們的核酸,。我的志愿者招募公告一出,，被關(guān)在凱倫酒店的急診科護(hù)士們紛紛響應(yīng)：深夜12點(diǎn)，還在為大家采核酸,；有人擔(dān)起了健康監(jiān)測(cè)員，每天不厭其煩督促大家測(cè)量體溫,，幫保潔員大姐填寫健康檔案,；生活委員反復(fù)核對(duì)所有人的訂餐，并承擔(dān)送餐上門服務(wù),；更可貴的是急診科的護(hù)工大叔們,，每天一遍又一遍的往酒店送防護(hù)服、送采樣管,、轉(zhuǎn)運(yùn)核酸標(biāo)本,，也毫無怨言。

都說災(zāi)難是檢驗(yàn)人性的試金石,，隔離在酒店3天,，所有人問我最多的一句話是：“我們什么時(shí)候可以出去上班？”“出去后我們一定要好好干,！”看到微信群里發(fā)自肺腑的滾燙留言,，在外堅(jiān)守的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是既欣慰又感動(dòng),！

可天有不測(cè)風(fēng)云,，人有旦夕禍福！因?yàn)閯P倫酒店衛(wèi)生間玻璃老化,，我們的護(hù)士在浴室被碎裂的玻璃門割傷了手腳,。她首先想到的不是傷痛，而是愧疚不能上班耽誤了抗疫！

上述種種,，充分印證了那句格言：“疾風(fēng)知草勁,、蕩板識(shí)臣忠?！背钥嗌茟?zhàn)的中八人,，聚是一團(tuán)火，散是滿天星,，可以經(jīng)得起任何災(zāi)難的檢驗(yàn),！

▲作者（右）在進(jìn)行培訓(xùn)考核

閉環(huán)生活之難不亞于抗疫之艱

參與發(fā)熱門診和隔離病房工作的醫(yī)生、護(hù)士,、保安,、保潔消殺人員及負(fù)壓轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)一度高達(dá)285人，分別入住在醫(yī)院附近的四家酒店,。按照文件要求,，工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行科室到酒店“兩點(diǎn)一線”的閉環(huán)管理原則。如果說一個(gè)月的時(shí)間吃同樣的飯菜,，對(duì)家常菜的渴望很痛苦,，一個(gè)月的時(shí)間見不到孩子和伴侶，對(duì)親人的思念則更加煎熬,！有人說,，離別是人生的必修課?？墒俏覀冎杏腥诵禄檠酄?、有人初為人父，因?yàn)橹гl(fā)熱門診或隔離病房工作要接受閉環(huán)管理,，離別變成了小家庭的第一課,。

如果說精神上的折磨，時(shí)間可以解決,?？扇怏w上的痛苦，有些是真的難以忍受,。最后租賃的格悅酒店,，被緊急征用前被地鐵建筑工程人員居住了一年多沒保潔，紗窗破損,、設(shè)施老舊,、抽風(fēng)排氣功能不良。有人對(duì)螨蟲過敏導(dǎo)致皮膚紅腫,；有人被蜱蟲叮咬全身生瘡,；有人被蚊子,、蟑螂騷擾，徹夜難眠,。瘙癢難耐,，勝過切膚之痛；還有地鐵24小時(shí)施工,，吵得不得安寧,。凱迪酒店樓上居民家未歸籠的“神獸們”，白天踢球,，夜晚一,、兩點(diǎn)還在跳繩……三班倒的醫(yī)務(wù)人員根本無法休息，睡個(gè)安穩(wěn)覺幾乎成為奢談,！

▲解決入住員工的吃飯問題

閉環(huán)生活苦不堪言源于閉環(huán)管理法不容情

入住閉環(huán)酒店周期是一個(gè)月,，第一件事是簽署承諾書：只能是上班從酒店到科室，下班從科室到酒店,。期間不準(zhǔn)外出辦事,、不準(zhǔn)請(qǐng)假回家、不準(zhǔn)接待探視和留宿,、不準(zhǔn)串門,、不準(zhǔn)聚眾聊天，同事之間只能雞犬聲相聞,、老死不相往來,。

住在盈悅酒店的同事，上班在方艙實(shí)驗(yàn)室空間逼仄,，回到酒店房間沒有窗戶，終日不見陽光,，一住就是幾個(gè)月,。回南天后,，衣服洗了去樓頂晾曬,，要向感控督導(dǎo)員申請(qǐng)。因?yàn)闃琼斔耐ò诉_(dá),，害怕和居民交匯,，只能在封閉的警戒線以內(nèi)單人活動(dòng)并接受感控督導(dǎo)員的監(jiān)督。有時(shí)家人送衣服來,，只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的打個(gè)招呼,，看著工作人員接過去先消毒再轉(zhuǎn)交。入住凱迪的王姓醫(yī)生,，有一天休息時(shí)接到科室電話,，要回科室加班。感控督導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)她不是出門向左轉(zhuǎn)，直接到醫(yī)院,，而是出門向右轉(zhuǎn),，以為她要去公園，就一路小跑追上去,，得知她只是想繞道福田南路,、再經(jīng)深南大道到醫(yī)院。這樣可以走遠(yuǎn)一點(diǎn)的路,，就可以多呼吸一會(huì)兒新鮮空氣,。也有主任擔(dān)心發(fā)胖，房間太小無法鍛煉身體,，只能在酒店大堂門外跳繩,。酒店的走廊內(nèi)攝像頭二十四小時(shí)三百六十度無死角的監(jiān)控，感控督導(dǎo)員還不定時(shí)電話查崗,，有人休息時(shí)間返回病房檢測(cè)核酸,，也會(huì)被電話追蹤。凡此種種,，看似不近人情,、限制人身自由的行為，實(shí)則是為了避免交叉感染,。因?yàn)殚]環(huán)人員感染和引發(fā)感染都是零容忍,，是最大的瀆職。