2月16日是農(nóng)歷大年初一，這天上午,，我院伍貴富書記率領(lǐng)在深領(lǐng)導(dǎo)班子成員來到臨床一線,，代表陳規(guī)劃院長和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子向節(jié)日期間堅(jiān)守在工作崗位的醫(yī)護(hù)人員和后勤工作人員送去新春的祝福。

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　　由于工作的需要,，不少臨床一線的醫(yī)護(hù)技人員,、后勤員工等在新春佳節(jié)不能與家人團(tuán)聚，需要堅(jiān)守一線,，為春節(jié)期間留院患者及門診患者提供服務(wù),。慰問中，院領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)詢問了各科室春節(jié)期間的值班安排和門急診就診情況,，并囑托一線值班人員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和精湛的醫(yī)術(shù),，為廣大市民度過一個(gè)歡樂祥和、健康平安的春節(jié)提供有力保障,。

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　　在院領(lǐng)導(dǎo)開展走訪慰問的同時(shí),，醫(yī)院客服中心工作人員從早上8時(shí)起前往病房看望住院患者，為他們送去新春的祝福,。每到一處,，客服中心工作人員都會(huì)代表醫(yī)院祝患者及家屬節(jié)日快樂,，為他們送上院長簽名的賀年卡和新年禮物,，并向他們噓寒問暖,，了解其生活和治療情況，鼓勵(lì)他們樹立信心安心養(yǎng)病,，戰(zhàn)勝疾病早日康復(fù),。

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　　心血管監(jiān)護(hù)病房的李爺爺因病不能與家人共度春節(jié)，卻在新年的第一天收到來自醫(yī)院的新春賀卡,。李爺爺握住客服中心工作人員的手說“孩子們,，真沒想到今天你們還專門來給我拜年。你們也要吉祥呀,！” 說罷,，讓老伴給工作人員派發(fā)利是，被婉言拒絕后,，李爺爺高高興興地主動(dòng)和大家一起合影,，然后把這個(gè)溫馨畫面通過微信發(fā)給家人。

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　　在春節(jié)這個(gè)闔家團(tuán)圓的傳統(tǒng)節(jié)日里,，我院客服中心堅(jiān)持每年大年初一給每一位住院患者拜年,，送上新春賀卡，這項(xiàng)工作已經(jīng)成為常態(tài),。今年春節(jié),，客服中心共探望住院患者142人次，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)做出突出貢獻(xiàn),。

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　　客服中心 王湘郴 廖遠(yuǎn)懷 王倩玉/文

　　陳秋蓮 余賀杲 王湘郴等/圖

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