我院舉辦第二屆“進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量PDCA案例”競(jìng)賽
發(fā)布日期：2019-12-09
為進(jìn)一步改善和創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，保障患者安全，提高醫(yī)院管理水平，2019年12月4日下午,，中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院第二屆“進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量PDCA案例”競(jìng)賽在2號(hào)樓18樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳順利舉行。本次競(jìng)賽邀請(qǐng)了深圳市衛(wèi)健委醫(yī)管處李冰副處長(zhǎng),、福田區(qū)衛(wèi)健局鐘浩主任,、深圳市第二人民醫(yī)院質(zhì)控部梁浩暉主任、我院吳景立副書(shū)記,、李建林院長(zhǎng)助理,，質(zhì)量管理科、護(hù)理部,、院感科,、三甲辦等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，共16位院內(nèi)外專家坐鎮(zhèn)評(píng)委席,，全院中層干部,、科室骨干及三甲聯(lián)絡(luò)員參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)。
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本次競(jìng)賽于2019年7月份啟動(dòng),，以“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)”為主題,，強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升,，全院各科室積極響應(yīng),，以質(zhì)量、安全,、效率,、服務(wù)、管理為切入點(diǎn),，結(jié)合工作實(shí)際,，全員參與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)。歷時(shí)5個(gè)月的醞釀,，全院提交了65個(gè)PDCA案例,，覆蓋了全院臨床、醫(yī)技,、行政后勤科室,，經(jīng)過(guò)優(yōu)中選優(yōu)，共21個(gè)案例進(jìn)行最后的角逐,。
首先,，沈慧勇院長(zhǎng)在致辭中肯定了本次競(jìng)賽重要性，對(duì)各位專家蒞臨指導(dǎo)表示感謝,，并預(yù)祝本次競(jìng)賽圓滿成功,。
▲沈慧勇院長(zhǎng)致辭
隨后，比賽開(kāi)始,，各路選手激情洋溢,，各顯神通,，盡展才華,PDCA案例生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，比賽過(guò)程精彩紛呈,，掌聲連綿不斷,，獲益匪淺，最終藥學(xué)部的《運(yùn)用PDCA循環(huán)法提高門(mén)診藥房患者滿意度》和放射科的《應(yīng)用PDCA建設(shè)科室質(zhì)量管理體系》憑借清晰的思路,、卓有成效的改進(jìn),、精美的幻燈片和精彩的演講獲得了一等獎(jiǎng)。
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▲藥學(xué)部作《運(yùn)用PDCA循環(huán)法提高門(mén)診藥房患者滿意度》匯報(bào)
▲放射科作《應(yīng)用PDCA建設(shè)科室質(zhì)量管理體系》匯報(bào)
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最后深圳市衛(wèi)健委醫(yī)管處李冰副處長(zhǎng)對(duì)本次決賽進(jìn)行了總點(diǎn)評(píng),。
▲李冰副處長(zhǎng)作總結(jié)發(fā)言
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李處長(zhǎng)表示,，非常高興參加中大八院的改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)PDCA案例競(jìng)賽，本次競(jìng)賽案例選題貼近實(shí)際工作,，內(nèi)容全面,，大到科室質(zhì)量體系建設(shè)，小到具體流程優(yōu)化,，注重細(xì)節(jié),，整體質(zhì)量高，希望醫(yī)院在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理精細(xì)化,。
質(zhì)量改進(jìn)是一項(xiàng)持之以恒的工作，中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院正腳踏實(shí)地向著區(qū)域領(lǐng)先,，國(guó)內(nèi)一流,，國(guó)際知名的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院邁進(jìn)。
三甲辦 劉慧娟/文
附：第二屆“進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量PDCA案例競(jìng)賽”獲獎(jiǎng)名單
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