為提升新入職護士的人文修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，構(gòu)建和諧溫馨的護患關(guān)系,，9月27日,，護理部舉行“護士禮儀及行為規(guī)范”工作坊，進一步提升護理服務溫度。

培訓現(xiàn)場采用實訓與點評相結(jié)合的方式,，從護士的儀容儀表,、體態(tài)禮儀、舉止禮儀三個維度強化新入職護士的職業(yè)禮儀意識,。以提升患者滿意度為目標,，將行為規(guī)范與文明禮儀融入護理服務，致力于打造一支技能精湛,、禮儀得體,、服務優(yōu)質(zhì)的護理團隊。

護理部主任符霞強調(diào),，希望大家努力將培訓中學到的行為禮儀和溝通技巧應用到日常工作中,，以規(guī)范的行為、溫暖的態(tài)度面對每一位患者,，真正做到用心服務,、用愛溝通，真正成為患者的陪伴者和支持者,，共同營造良好就醫(yī)氛圍,。

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護理部 陳湘怡/文