會上，楊鐵城院長助理、吳建龍主任、劉庭芳教授等先后為大會致辭。楊鐵城院長助理充分肯定了我院藥學(xué)部開展品管圈活動取得的成績，認(rèn)為品管圈學(xué)組的成立將更好地持續(xù)改進藥事管理水平，提升藥學(xué)服務(wù)能力，并對品管圈學(xué)組寄予了殷切的期望。吳建龍主任鼓勵各大醫(yī)院進一步開展品管圈活動，把品管圈活動深入開展到工作中的每個管理環(huán)節(jié)，為深圳乃至全國的醫(yī)院藥學(xué)品管圈事業(yè)添磚加瓦。劉庭芳教授對深圳市品管圈活動的蓬勃發(fā)展深感欣慰，希望大家繼續(xù)積極開展品管圈活動，將品管圈的精髓滲透到實際工作中，使醫(yī)院藥學(xué)品質(zhì)管理更上一層樓。之后，藥事管理專業(yè)委員會主任委員何光明主任宣讀了品管圈學(xué)組成立的通知及成員名單，并為學(xué)組成員頒發(fā)聘書。學(xué)組組長李玉珍主任代表學(xué)組在會上發(fā)言，她表示將借助這個平臺為大家盡綿薄之力，希望深圳市藥學(xué)會和藥師們在追求藥學(xué)品質(zhì)的路上，攜手同行，不斷進步，在新醫(yī)改的洪流中闖出一片新天地。

　　會議設(shè)置了培訓(xùn)議程，劉庭芳教授作了《醫(yī)院問題解決型品管圈常見操作手法錯誤及其對策》的專題培訓(xùn)。劉教授侃侃而談，有條不紊地講解了主題選定、真因驗證、對策擬定等幾大步驟中常見的錯誤及其對策，重點剖析了要因分析及真因驗證環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的錯誤，并詳細(xì)介紹了相應(yīng)的解決對策，全體參會人員受益匪淺。李玉珍主任分享了榮獲2016年第四屆全國品管圈大賽二等獎的課題達(dá)成型品管圈—《運用追蹤方法學(xué)建立高警示藥品評審評價標(biāo)準(zhǔn)》，按照課題達(dá)成型品管圈的十大活動步驟，以富有激情的演講和圖文并茂的PPT對該圈活動進行了精彩展示。

　　深圳市藥學(xué)會品管圈學(xué)組的成立為藥師們搭建了一個很好的交流平臺，將有力促進藥學(xué)人員科學(xué)地運用品質(zhì)管理工具解決日常工作中存在的實際問題。開展品管圈活動可以充分調(diào)動藥師們參與管理的積極性和主動性，激發(fā)藥師的工作熱情和潛能，營造出團結(jié)和諧的工作氛圍，不斷提高藥事管理的質(zhì)量與服務(wù)水平。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （藥學(xué)部 李玉珍）