創(chuàng)新服務(wù)展風(fēng)采勇奪銀獎(jiǎng)再出發(fā)

發(fā)布日期：2017-11-24

　　11月10日下午,，廣東省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與文化專委會第二屆委員大會在東莞康華醫(yī)院召開。應(yīng)邀出席此會議的省學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)有廣東省衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會陳星偉會長,、繞克儉副秘書長及專委會委員共80余人,。我院客服中心王湘郴主任在會上作了《尋找最佳就醫(yī)體驗(yàn)》的主題分享。

（客服中心王湘郴主任主題分享）

　　11月12日,，第五屆“醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與運(yùn)營管理大會”之尋找最佳醫(yī)療實(shí)踐2017年全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理擂臺賽決賽如期舉行,。賽事吸引了全國36家醫(yī)院95個(gè)案例110名參賽選手參賽。由10名國內(nèi)外知名三甲醫(yī)院的院長和黨委書記組成的決賽評委團(tuán),，對參賽案例的專業(yè)價(jià)值,、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新亮點(diǎn),、實(shí)施效果進(jìn)行現(xiàn)場打分,。最終，我院參賽案例《行創(chuàng)新服務(wù) ,、動患者之心》摘取銀獎(jiǎng),，匯報(bào)者王倩玉獲得最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)。